یکی از دغدغه‌های مسافران در سفرهای خارجی، دسترسی به اینترنت، تماس تلفنی و دریافت پیامک‌های بانکی و احراز هویت است. بسیاری از مسافران ترجیح می‌دهند به‌جای خرید سیم‌کارت کشور مقصد، از همان شماره تلفن همراه ایرانی خود استفاده کنند.
خوشبختانه اپراتورهای ایرانی امکان استفاده از خدمات رومینگ بین‌الملل را در بسیاری از کشورهای جهان فراهم کرده‌اند. با این حال، فعال بودن رومینگ، هزینه استفاده از اینترنت و مکالمه و حتی کیفیت اتصال، به اپراتور ایرانی، کشور مقصد و اپراتور خارجی طرف قرارداد بستگی دارد.
در این مقاله از آتوسا پرواز، روش استفاده از رومینگ و اینترنت همراه اول، ایرانسل، رایتل و آپتل را بررسی می‌کنیم تا پیش از سفر خارجی، با آگاهی کامل برای ارتباطات تلفن همراه خود برنامه‌ریزی کنید.
رومینگ بین‌الملل چیست و چگونه کار می‌کند؟
رومینگ بین‌الملل (International Roaming) قابلیتی است که به شما اجازه می‌دهد خارج از ایران، با استفاده از سیم‌کارت و شماره تلفن ایرانی خود به شبکه تلفن همراه کشور مقصد متصل شوید.
در حالت عادی، سیم‌کارت شما تنها از شبکه اپراتور داخلی استفاده می‌کند؛ اما هنگام سفر خارجی، اگر اپراتور ایرانی با یکی از اپراتورهای کشور مقصد قرارداد رومینگ داشته باشد، گوشی شما می‌تواند به شبکه آن اپراتور متصل شود.
با استفاده از رومینگ، معمولاً می‌توانید خدمات زیر را دریافت کنید:
تماس تلفنی با ایران و سایر کشورها
دریافت تماس از داخل و خارج ایران
ارسال و دریافت پیامک
دریافت پیامک‌های بانکی و کدهای تأیید
استفاده از اینترنت موبایل
استفاده از پیام‌رسان‌ها، نقشه‌ها، ایمیل و خدمات آنلاین
نکته مهم این است که رومینگ به معنی استفاده رایگان از سیم‌کارت ایرانی در خارج از کشور نیست. هزینه تماس، پیامک و اینترنت معمولاً بر اساس تعرفه رومینگ اپراتور محاسبه می‌شود و ممکن است بسیار بیشتر از هزینه استفاده از سیم‌کارت در داخل ایران باشد.
همچنین فعال بودن رومینگ به معنای تضمین اتصال در تمام نقاط کشور مقصد نیست؛ پوشش شبکه به اپراتور خارجی و توافق آن با اپراتور ایرانی بستگی دارد.
کدام اپراتورهای ایرانی خدمات رومینگ بین‌الملل ارائه می‌کنند؟
در ایران، سه اپراتور اصلی تلفن همراه عبارت‌اند از همراه اول، ایرانسل و رایتل. علاوه بر این سه اپراتور، شرکت‌هایی مانند آپتل و شاتل موبایل نیز در بازار سیم‌کارت و خدمات ارتباطی فعالیت دارند.
البته گستردگی قراردادهای رومینگ بین‌الملل در همه این اپراتورها یکسان نیست.
۱. رومینگ همراه اول در سفرهای خارجی
همراه اول به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین اپراتورهای تلفن همراه ایران، خدمات رومینگ بین‌الملل را در کشورهای متعددی ارائه می‌کند.
این اپراتور برای مسافران خارجی امکان استفاده از اینترنت، تماس و پیامک را با سیم‌کارت فعلی فراهم کرده است.
روش فعال‌سازی رومینگ همراه اول
شماره‌گیری کد دستوری
*10*291#استفاده از اپلیکیشن «همراه من» و مراجعه به بخش رومینگ
بهتر است سرویس را پیش از خروج از ایران فعال کنید و از فعال بودن آن در حساب کاربری خود اطمینان داشته باشید.
خرید بسته اینترنت رومینگ همراه اول
برای خرید بسته‌های رومینگ، می‌توانید از اپلیکیشن همراه من یا کد دستوری *10*40# استفاده کنید.
بسته‌های رومینگ ممکن است شامل اینترنت، مکالمه یا ترکیبی از این خدمات باشند. مدت اعتبار و حجم بسته‌ها بر اساس کشور مقصد و طرح انتخابی متفاوت است.
کشورهای قابل استفاده
همراه اول در کشورهای متعددی از جمله ترکیه، عراق، امارات، قطر، عربستان، ارمنستان، گرجستان، آذربایجان، آلمان، فرانسه، ایتالیا، اسپانیا، چین، روسیه، هند، ژاپن، تایلند و بسیاری دیگر از کشورهای اروپایی و آسیایی خدمات رومینگ دارد.
البته این فهرست به معنی ارائه تمام خدمات رومینگ در تمام کشورهای نام‌برده نیست. ممکن است در یک کشور، رومینگ مکالمه فعال باشد اما بسته اینترنت یا اینترنت پرسرعت در دسترس نباشد.
۲. رومینگ ایرانسل در سفرهای خارجی
ایرانسل نیز یکی از اپراتورهای اصلی ارائه‌دهنده خدمات رومینگ بین‌الملل در ایران است و در بسیاری از مقاصد گردشگری و تجاری امکان استفاده از سیم‌کارت ایرانی را فراهم می‌کند.
روش فعال‌سازی رومینگ ایرانسل
برای فعال‌سازی سرویس رومینگ ایرانسل می‌توانید کد زیر را شماره‌گیری کنید:
*1111*1#
همچنین امکان مدیریت خدمات رومینگ از طریق اپلیکیشن «ایرانسل من» وجود دارد.
خرید بسته اینترنت رومینگ ایرانسل
برای خرید بسته‌های اینترنت رومینگ می‌توانید از کد دستوری زیر استفاده کنید:
*1111*3#
با ورود به منوی مربوطه، بسته‌های قابل استفاده در کشور مقصد نمایش داده می‌شوند.
برای بررسی اعتبار و حجم باقی‌مانده بسته نیز می‌توانید از کد زیر استفاده کنید:
*1111*6#
کشورهای قابل استفاده
ایرانسل در کشورهای متعددی خدمات رومینگ ارائه می‌کند که از جمله مقاصد پرطرفدار آن می‌توان به ترکیه، عراق، امارات، ارمنستان، آذربایجان، قطر، عربستان، روسیه، آلمان، فرانسه، ایتالیا، چین، تایلند و برخی کشورهای دیگر اشاره کرد.
در بعضی مقاصد، بسته‌های ویژه اینترنت رومینگ ارائه می‌شود؛ اما نوع بسته و قیمت آن به کشور مقصد وابسته است.
۳. رومینگ رایتل در سفرهای خارجی
رایتل نیز امکان استفاده از خدمات رومینگ بین‌الملل را برای مشترکان خود فراهم کرده است. با این حال، تعداد کشورها و اپراتورهای طرف قرارداد آن ممکن است نسبت به همراه اول و ایرانسل محدودتر باشد.
روش فعال‌سازی رومینگ رایتل
برای مدیریت سرویس رومینگ رایتل می‌توانید کد زیر را شماره‌گیری کنید:
*210#
همچنین امکان بررسی خدمات رومینگ از طریق اپلیکیشن «رایتل من» وجود دارد.
کشورهای قابل استفاده
رایتل در برخی کشورهای خارجی از جمله تعدادی از کشورهای همسایه و مقاصد بین‌المللی خدمات رومینگ ارائه می‌کند. امکان استفاده از رومینگ در کشورهایی مانند ترکیه، عراق، آذربایجان و برخی دیگر از مقاصد باید پیش از سفر از طریق سامانه رایتل بررسی شود.
پیش از خرید بسته یا خروج از ایران، حتماً مطمئن شوید که کشور مقصد و اپراتور میزبان موردنظر تحت پوشش رومینگ رایتل قرار دارند.
۴. رومینگ آپتل در سفرهای خارجی
آپتل یکی دیگر از برندهای فعال در حوزه خدمات تلفن همراه ایران است که ممکن است برای برخی مسافران گزینه مناسبی باشد.
خدمات رومینگ آپتل به قراردادهای این اپراتور با شبکه‌های خارجی وابسته است. بنابراین نمی‌توان بدون بررسی فهرست رسمی، پوشش آن را در تمام کشورهای مقصد تضمین کرد.
برای استفاده از رومینگ آپتل، بهتر است پیش از سفر:
وضعیت فعال بودن رومینگ خط خود را بررسی کنید.
کشور مقصد را در فهرست کشورهای تحت پوشش قرار دهید.
تعرفه اینترنت، تماس و پیامک را بررسی کنید.
از امکان خرید بسته رومینگ برای مقصد موردنظر اطمینان حاصل کنید.
با توجه به تغییرپذیری قراردادهای بین‌المللی، بهتر است اطلاعات رومینگ آپتل را مستقیماً از سامانه یا پشتیبانی این اپراتور دریافت کنید.
۵. شاتل موبایل و سایر اپراتورها
شاتل موبایل نیز از دیگر ارائه‌دهندگان خدمات تلفن همراه در ایران است. با این حال، برای استفاده از رومینگ بین‌الملل باید وضعیت قراردادهای خارجی، امکان فعال‌سازی سرویس و بسته‌های قابل خرید آن بررسی شود.
در مجموع، همراه اول و ایرانسل معمولاً گزینه‌های شناخته‌شده‌تری برای مسافران ایرانی هستند؛ اما انتخاب نهایی باید بر اساس کشور مقصد، تعرفه و پوشش واقعی شبکه انجام شود.
رومینگ سیم‌کارت‌های ایرانی در چه کشورهایی کاربرد دارد؟
یکی از مهم‌ترین پرسش‌های مسافران این است که آیا سیم‌کارت ایرانی آن‌ها در کشور مقصد کار می‌کند یا خیر.
رومینگ بین‌الملل در بسیاری از کشورهای جهان از جمله کشورهای همسایه ایران، مقاصد گردشگری محبوب، کشورهای اروپایی و برخی کشورهای آسیایی و آمریکایی ارائه می‌شود.
کشورهای پرطرفدار برای استفاده از رومینگ سیم‌کارت‌های ایرانی عبارت‌اند از:
منطقه | کشورهای مهم |
|---|---|
کشورهای همسایه | ترکیه، عراق، ارمنستان، آذربایجان، گرجستان |
خاورمیانه | امارات، قطر، عمان، عربستان، کویت |
اروپا | آلمان، فرانسه، ایتالیا، اسپانیا، هلند، سوئیس، اتریش، انگلستان |
آسیای شرقی | چین، ژاپن، کره جنوبی، هنگ‌کنگ |
جنوب شرق آسیا | تایلند، مالزی، سنگاپور، اندونزی |
سایر مقاصد | روسیه، هند، آفریقای جنوبی، کانادا و آمریکا |
توجه: این فهرست، نمونه‌ای از کشورهای رایج برای استفاده از رومینگ است و به معنی پوشش قطعی همه اپراتورهای ایرانی در تمام این کشورها نیست. پوشش رومینگ، امکان اینترنت و تعرفه‌ها ممکن است برای هر اپراتور متفاوت باشد. پیش از سفر باید کشور مقصد و اپراتور خارجی میزبان را در سامانه اپراتور ایرانی بررسی کنید.
چگونه اینترنت رومینگ را در گوشی فعال کنیم؟
فعال‌سازی رومینگ از دو بخش تشکیل می‌شود:
فعال‌سازی سرویس رومینگ از طرف اپراتور ایرانی
فعال‌سازی گزینه رومینگ داده در تنظیمات گوشی
فعال بودن تنها یکی از این دو مورد کافی نیست.
فعال‌سازی اینترنت رومینگ در گوشی‌های اندرویدی
در گوشی‌های اندرویدی مانند سامسونگ، شیائومی و سایر برندها، مسیر تنظیمات ممکن است کمی متفاوت باشد؛ اما معمولاً به این صورت است:
وارد Settings شوید.
بخش Connections یا Network & Internet را انتخاب کنید.
وارد Mobile Networks یا SIM Cards شوید.
سیم‌کارت موردنظر را انتخاب کنید.
گزینه Data Roaming را فعال کنید.
پس از فعال‌سازی، گوشی می‌تواند در صورت وجود قرارداد رومینگ به اینترنت شبکه خارجی متصل شود.
فعال‌سازی اینترنت رومینگ در آیفون
برای فعال‌سازی اینترنت رومینگ در آیفون:
وارد Settings شوید.
گزینه Cellular یا Mobile Data را انتخاب کنید.
سیم‌کارت ایرانی موردنظر را انتخاب کنید.
وارد Cellular Data Options شوید.
گزینه Data Roaming را فعال کنید.
اگر از دو سیم‌کارت استفاده می‌کنید، دقت داشته باشید که اینترنت روی سیم‌کارت صحیح تنظیم شده باشد.
آیا برای استفاده از رومینگ باید سیم‌کارت ایرانی را در گوشی نگه داشت؟
بله. برای استفاده از شماره ایرانی در تماس‌ها، پیامک‌ها و اینترنت رومینگ، باید سیم‌کارت ایرانی داخل گوشی باشد و گوشی بتواند به شبکه خارجی متصل شود.
اگر گوشی شما دو سیم‌کارته است، می‌توانید سیم‌کارت ایرانی را برای دریافت پیامک‌های بانکی و تماس‌های ضروری نگه دارید و سیم‌کارت کشور مقصد یا یک سیم‌کارت دیگر را برای اینترنت انتخاب کنید.
این روش به‌خصوص برای مسافرانی که نیاز به دریافت پیامک‌های بانکی و کدهای تأیید دارند، کاربردی است.
چگونه در خارج از کشور اپراتور شبکه را انتخاب کنیم؟
در بیشتر مواقع، گوشی به‌صورت خودکار به یکی از شبکه‌های خارجی طرف قرارداد متصل می‌شود.
اما اگر اتصال برقرار نشد یا اینترنت کار نکرد، می‌توانید انتخاب شبکه را به‌صورت دستی انجام دهید.
روش انتخاب دستی شبکه
وارد تنظیمات گوشی شوید.
بخش Mobile Network یا Network Operators را انتخاب کنید.
گزینه Automatic را غیرفعال کنید.
منتظر بمانید تا شبکه‌های موجود نمایش داده شوند.
یکی از اپراتورهای خارجی طرف قرارداد را انتخاب کنید.
گاهی ممکن است یک اپراتور خارجی آنتن داشته باشد اما اینترنت رومینگ آن برای سیم‌کارت شما فعال نباشد. در این شرایط، انتخاب اپراتور دیگر می‌تواند مشکل را حل کند.
تفاوت رومینگ مکالمه با رومینگ اینترنت چیست؟
بسیاری از مسافران تصور می‌کنند با فعال کردن رومینگ، تمام خدمات تلفن همراه به‌صورت یکسان فعال می‌شوند؛ درحالی‌که این موضوع همیشه صحیح نیست.
نوع خدمات | کاربرد |
|---|---|
رومینگ مکالمه | تماس با ایران، تماس با کشورهای دیگر و دریافت تماس |
رومینگ پیامک | ارسال و دریافت پیامک |
رومینگ اینترنت | استفاده از اینترنت موبایل، پیام‌رسان‌ها و نقشه‌ها |
بسته ترکیبی رومینگ | ارائه هم‌زمان حجم اینترنت، مکالمه و پیامک |
ممکن است رومینگ مکالمه فعال باشد اما اینترنت نیاز به خرید بسته یا فعال‌سازی جداگانه داشته باشد.
هزینه رومینگ در سفرهای خارجی چقدر است؟
هزینه رومینگ یکی از مهم‌ترین مواردی است که باید پیش از سفر بررسی شود.
تعرفه رومینگ معمولاً به عوامل زیر بستگی دارد:
کشور مقصد
اپراتور خارجی میزبان
نوع سیم‌کارت، دائمی یا اعتباری
نوع خدمات، مکالمه، پیامک یا اینترنت
بسته رومینگ خریداری‌شده
مدت اعتبار بسته
در بسیاری از کشورها، استفاده از بسته رومینگ نسبت به پرداخت آزاد هزینه اینترنت مقرون‌به‌صرفه‌تر است.
اما نکته مهم این است که بسته اینترنت رومینگ ممکن است فقط برای کشور یا کشورهای مشخصی قابل استفاده باشد. همچنین برخی بسته‌ها محدودیت زمانی دارند و پس از پایان اعتبار، حتی اگر حجم اینترنت باقی مانده باشد، قابل استفاده نیستند.
پیش از سفر، حتماً تعرفه مصرف آزاد اینترنت رومینگ را بررسی کنید؛ زیرا استفاده بدون بسته می‌تواند هزینه بسیار بالایی ایجاد کند.
چگونه هزینه رومینگ را کاهش دهیم؟
برای مدیریت هزینه‌های ارتباطی در سفر خارجی، رعایت چند نکته ضروری است:
پیش از سفر، بسته رومینگ متناسب با مدت اقامت خود را خریداری کنید.
از مصرف آزاد اینترنت رومینگ خودداری کنید.
دانلود خودکار تصاویر، ویدئوها و فایل‌ها در پیام‌رسان‌ها را غیرفعال کنید.
به‌روزرسانی خودکار برنامه‌ها را از طریق اینترنت موبایل متوقف کنید.
هنگام استفاده از وای‌فای هتل، فرودگاه یا محل اقامت، اینترنت موبایل را خاموش کنید.
مصرف اینترنت را از طریق تنظیمات گوشی کنترل کنید.
پس از پایان بسته، از تمدید یا خرید مجدد آن اطمینان حاصل کنید.
در صورت عدم نیاز به اینترنت رومینگ، گزینه Data Roaming را غیرفعال کنید.
اگر فقط به دریافت پیامک بانکی یا کد تأیید نیاز دارید، معمولاً لازم نیست اینترنت رومینگ را فعال کنید. در این حالت می‌توانید سیم‌کارت را روشن نگه دارید و مصرف اینترنت موبایل را غیرفعال کنید.
آیا دریافت پیامک بانکی در خارج از کشور با رومینگ امکان‌پذیر است؟
بله، در صورتی که سیم‌کارت ایرانی شما به شبکه خارجی متصل شده باشد و خدمات رومینگ پیامک در کشور مقصد برقرار باشد، معمولاً امکان دریافت پیامک‌های بانکی و کدهای تأیید وجود دارد.
برای دریافت پیامک، اغلب نیازی به خرید بسته اینترنت رومینگ نیست.
با این حال، برای دریافت پیامک‌های بانکی باید سیم‌کارت فعال باشد و امکان اتصال به شبکه خارجی وجود داشته باشد.
اگر پیامک دریافت نمی‌کنید، ابتدا شبکه تلفن همراه را بررسی کنید و در صورت لزوم اپراتور خارجی را به‌صورت دستی انتخاب کنید.
اگر رومینگ در خارج از کشور کار نکرد چه کنیم؟
در صورت بروز مشکل در اتصال رومینگ، مراحل زیر را بررسی کنید:
مطمئن شوید سرویس رومینگ از طرف اپراتور ایرانی فعال است.
گزینه Data Roaming را در تنظیمات گوشی بررسی کنید.
گوشی را یک‌بار خاموش و روشن کنید.
حالت پرواز را چند ثانیه فعال و سپس غیرفعال کنید.
انتخاب شبکه را از حالت خودکار به دستی تغییر دهید.
شبکه‌های خارجی موجود را بررسی و اپراتور دیگری را انتخاب کنید.
وضعیت بسته اینترنت، اعتبار سیم‌کارت و تعرفه مصرف را بررسی کنید.
در صورت ادامه مشکل، با پشتیبانی اپراتور ایرانی تماس بگیرید.
در بعضی کشورها، امکان استفاده از رومینگ تنها روی اپراتورهای مشخصی وجود دارد؛ بنابراین انتخاب یک شبکه نامناسب ممکن است باعث قطع اینترنت یا عدم برقراری تماس شود.
رومینگ بهتر است یا خرید سیم‌کارت کشور مقصد؟
انتخاب بین رومینگ و سیم‌کارت محلی به نوع سفر و نیاز مسافر بستگی دارد.
شرایط سفر | پیشنهاد |
|---|---|
سفر کوتاه چندروزه | رومینگ یا بسته اینترنت رومینگ |
نیاز به دریافت پیامک بانکی | نگه داشتن سیم‌کارت ایرانی با رومینگ فعال |
سفر طولانی‌مدت | بررسی سیم‌کارت محلی یا eSIM |
مصرف زیاد اینترنت | مقایسه بسته رومینگ با اینترنت سیم‌کارت محلی |
سفر چندکشوری | بررسی بسته‌های رومینگ چندکشوری یا eSIM بین‌المللی |
نیاز به تماس با شماره ایرانی | حفظ سیم‌کارت ایرانی و فعال بودن رومینگ مکالمه |
در سفرهای طولانی یا در صورت مصرف بالای اینترنت، خرید سیم‌کارت محلی یا eSIM ممکن است اقتصادی‌تر باشد. اما اگر حفظ شماره ایرانی، دریافت پیامک‌های بانکی و ارتباط با شماره‌های داخل ایران اهمیت دارد، رومینگ می‌تواند گزینه مناسبی باشد.
نکات مهم رومینگ برای مسافران پروازهای خارجی
مسافرانی که از ایران به کشورهای دیگر پرواز می‌کنند، بهتر است پیش از حرکت این موارد را بررسی کنند:
فعال بودن رومینگ سیم‌کارت
پوشش کشور مقصد
خرید بسته مناسب اینترنت یا مکالمه
بررسی اعتبار سیم‌کارت
فعال بودن گوشی و سازگاری آن با شبکه کشور مقصد
ذخیره شماره‌های ضروری و پشتیبانی اپراتور
بررسی تعرفه تماس‌های ورودی و خروجی
خاموش کردن اینترنت رومینگ در صورت عدم نیاز
در پروازهای ترانزیتی و سفرهای چندمقصدی، توجه به این نکته ضروری است که بسته رومینگ ممکن است در کشور محل توقف قابل استفاده نباشد. بنابراین قبل از سفر، کشورهایی را که در مسیر پرواز قرار دارند نیز بررسی کنید.
جمع‌بندی؛ بهترین راه استفاده از اینترنت و رومینگ در سفر خارجی
رومینگ بین‌الملل یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای حفظ ارتباط با شماره تلفن ایرانی در سفرهای خارجی است. همراه اول، ایرانسل و رایتل از اپراتورهای اصلی ارائه‌دهنده این خدمات هستند و اپراتورهایی مانند آپتل و شاتل موبایل نیز ممکن است در برخی مقاصد خدمات رومینگ داشته باشند.
با این حال، انتخاب اپراتور مناسب به کشور مقصد، تعرفه‌ها، حجم اینترنت، کیفیت شبکه و مدت سفر بستگی دارد.
اگر سفر کوتاهی دارید و می‌خواهید شماره ایرانی خود را حفظ کنید، رومینگ می‌تواند انتخاب مناسبی باشد. در مقابل، اگر مدت زیادی در خارج از کشور اقامت دارید یا مصرف اینترنت شما بالاست، بهتر است هزینه رومینگ را با سیم‌کارت محلی یا eSIM مقایسه کنید.
آتوسا پرواز با ارائه خدمات بلیط هواپیما و برنامه‌ریزی سفرهای خارجی، همراه شماست تا سفر خود را با آمادگی بیشتر و دغدغه کمتر آغاز کنید. پیش از پرواز، بررسی وضعیت رومینگ و اینترنت سیم‌کارت می‌تواند از بسیاری از مشکلات ارتباطی در مقصد جلوگیری کند.
