آخرین به‌روزرسانی: ۴ آبان ۱۴۰۵ (۲۶ اکتبر ۲۰۲۶) | ویژه مجله گردشگری آتوسا پرواز
اگر قصد سفر به خارج از کشور را دارید، یکی از نخستین مراحل دریافت ویزا، شناخت سفارت کشور مقصد و آگاهی از روش صحیح ثبت درخواست است. بعضی سفارتخانه‌ها درخواست ویزا را مستقیماً دریافت می‌کنند، برخی از شرکت‌های کارگزاری مانند VFS Global، VisaMetric و TLScontact استفاده می‌کنند و در بعضی موارد نیز متقاضیان ایرانی باید برای ارائه مدارک یا انجام انگشت‌نگاری به کشور دیگری مراجعه کنند.
از طرف دیگر، شرایط فعالیت سفارتخانه‌ها و مراکز درخواست ویزا ممکن است تغییر کند. حتی اگر یک مرکز کارگزاری همچنان وب‌سایت و اطلاعات تماس فعال داشته باشد، این موضوع به‌تنهایی به معنای پذیرش درخواست جدید، ارائه همه انواع ویزا یا باز بودن وقت‌های ملاقات نیست.
در این راهنما، اطلاعات قابل دسترس درباره سفارتخانه‌ها و مراکز مهم درخواست ویزا در ایران را با اولویت منابع رسمی گردآوری کرده‌ایم. هدف این است که پیش از رزرو وقت، پرداخت هزینه یا مراجعه حضوری، بتوانید مرجع درست را پیدا کنید.
نکته مهم درباره اعتبار اطلاعات: تاریخ این مقاله ۴ آبان ۱۴۰۵ است. در مواردی که منبع رسمی از محدودیت، توقف یا فعالیت اضطراری خدمات خبر داده، همان وضعیت را صریحاً ذکر کرده‌ایم. اطلاعات تماس و شرایط پذیرش نیز باید پیش از اقدام نهایی در وب‌سایت رسمی مرجع مربوط بررسی شوند.
تفاوت سفارت، بخش کنسولی و مرکز کارگزاری ویزا چیست؟
پیش از بررسی جدول‌ها، بهتر است با تفاوت این سه مرجع آشنا شوید.
سفارت: نمایندگی رسمی کشور خارجی است که ممکن است امور سیاسی، کنسولی، صدور ویزا و تصمیم‌گیری درباره درخواست‌ها را بر عهده داشته باشد.
بخش کنسولی یا بخش ویزا: بخشی از سفارت است که امور مرتبط با ویزا، گذرنامه، تأیید اسناد و سایر خدمات کنسولی را انجام می‌دهد.
مرکز کارگزاری ویزا: شرکتی مانند VFS Global، VisaMetric یا TLScontact است که بر اساس قرارداد با دولت مربوط، بخشی از فرایند مانند دریافت مدارک، ثبت اطلاعات بیومتریک، گرفتن اثر انگشت یا تحویل گذرنامه را انجام می‌دهد.
مرکز کارگزاری معمولاً تصمیم‌گیرنده نهایی درباره صدور یا رد ویزا نیست. برای مثال، در فرایند ویزای فرانسه، VFS Global مدارک را دریافت می‌کند، اما تصمیم‌گیری درباره ویزا با سفارت فرانسه است.
France-Visas
۱. جدول مراکز اصلی درخواست ویزا در ایران
در جدول زیر، مراکزی را می‌بینید که اطلاعات رسمی و قابل استناد درباره خدمات آن‌ها در ایران در دسترس است. وضعیت خدمات هر کشور جداگانه ذکر شده است؛ زیرا یک مرکز ممکن است برای یک کشور یا نوع ویزا فعال و برای مورد دیگری غیرفعال باشد.
کشور مقصد | مرجع دریافت درخواست | وضعیت اعلام‌شده و اطلاعات کاربردی |
|---|---|---|
آلمان | TLScontact | سفارت، بخش کنسولی و TLScontact در وضعیت فعالیت اضطراری و محدود قرار دارند. پیش از هر اقدامی اطلاعیه رسمی را بررسی کنید. |
ایتالیا | VisaMetric | مرجع اصلی دریافت درخواست‌های ویزای ایتالیا در ایران؛ وقت‌دهی اینترنتی و دریافت مدارک با نوبت قبلی. |
فرانسه | VFS Global | صفحه رسمی France-Visas، مرکز تهران را به‌عنوان محل دریافت درخواست معرفی می‌کند؛ برنامه پذیرش باید پیش از مراجعه کنترل شود. |
فنلاند | VFS Global | مسیر رسمی درخواست ویزا از طریق VFS و اقامت از طریق سامانه مربوط به مجوزهای اقامت معرفی شده است. |
سوئیس | VFS Global و سفارت سوئیس | خدمات کنسولی محدود است؛ شرایط ویزای کوتاه‌مدت و بلندمدت یکسان نیست. |
اسپانیا | وضعیت خدمات ویزا نیازمند توجه ویژه | وب‌سایت رسمی سفارت اسپانیا اعلام کرده است که خدمات ویزا همچنان متوقف است. صرف وجود اطلاعات تماس کارگزاری به معنای پذیرش درخواست نیست. |
منابع رسمی وضعیت ویزای آلمان، ایتالیا، فرانسه، فنلاند، سوئیس و اسپانیا: سفارت آلمان، سفارت ایتالیا، France-Visas، سفارت فنلاند، سفارت سوئیس و سفارت اسپانیا.
Auswärtiges Amt
+5
۲. اطلاعات تماس و آدرس مراکز کارگزاری
الف) مرکز درخواست ویزای آلمان؛ TLScontact
وب‌سایت رسمی: TLScontact آلمان در ایران
آدرس: تهران، خیابان شریعتی، خیابان معلم، مرکز مگاپارس، طبقه ششم
تلفن مرکز تماس: +98 21 9134 6236
ساعات اعلام‌شده مرکز تماس: یکشنبه تا پنجشنبه، ۰۸:۳۰ تا ۱۷:۰۰
روش ارتباط: فرم تماس در وب‌سایت رسمی TLScontact
منبع: صفحه رسمی تماس TLScontact
بر اساس اطلاعیه رسمی سفارت آلمان، سفارت، بخش ویزا و امور کنسولی و همچنین شرکت TLScontact در وضعیت اضطراری و محدود فعالیت می‌کنند. بنابراین، داشتن آدرس و شماره تماس به معنای امکان دریافت وقت جدید برای همه انواع ویزا نیست.
Auswärtiges Amt
+1
پیش از مراجعه، نوع ویزا، امکان ثبت درخواست جدید و وضعیت وقت رزروشده خود را از طریق وب‌سایت رسمی بررسی کنید. برای پیگیری پرونده نیز شماره مرجع TLScontact یا شماره گذرنامه ممکن است لازم باشد.
ب) مرکز درخواست ویزای ایتالیا؛ VisaMetric
وب‌سایت رسمی: VisaMetric ایتالیا
آدرس: تهران، خیابان خالد اسلامبولی (وزرا)، نبش خیابان بیست‌ویکم، پلاک ۱۳۷، ساختمان شیراز، طبقه اول
تلفن مربوط به ایتالیا: +98 21 9200 0105
ایمیل پشتیبانی: irancustomersupport@visametric.com
ساعات اعلام‌شده دریافت مدارک: یکشنبه تا پنجشنبه، ۰۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰
ساعات اعلام‌شده تحویل مدارک: یکشنبه تا پنجشنبه، ۰۸:۰۰ تا ۱۶:۳۰
سفارت ایتالیا، VisaMetric را مرجع مجاز دریافت درخواست‌های ویزا معرفی کرده است. متقاضیان باید وقت خود را از طریق وب‌سایت رسمی رزرو کنند و مدارک را در زمان تعیین‌شده ارائه دهند. تصمیم نهایی درباره صدور ویزا با سفارت ایتالیاست.
Ambasciata d'Italia Teheran
+1
تلفن بالا برای بخش ایتالیا در صفحه رسمی VisaMetric درج شده است. پیش از پرداخت هزینه یا مراجعه، از همان وب‌سایت نوع درخواست و شرایط وقت‌گیری را بررسی کنید.
ج) مرکز درخواست ویزای فرانسه؛ VFS Global
وب‌سایت رسمی: VFS Global فرانسه در ایران
آدرس: تهران، میدان هروی، خیابان موسوی، مرکز هروی سنتر، طبقه چهارم
تلفن‌های اعلام‌شده: +98 21 9131 4205 و +98 21 9100 8046
ایمیل: info.franceiran@vfshelpline.com
مرجع رسمی اطلاعات ویزا: France-Visas
بر اساس صفحه رسمی فرانسه، VFS Global مسئول دریافت درخواست‌ها و سفارت فرانسه مسئول بررسی آن‌هاست. در همان صفحه امکان ارتباط مستقیم با بخش ویزای سفارت، صرفاً با تعیین وقت قبلی، نیز ذکر شده است.
France-Visas
ایمیل بخش ویزای سفارت فرانسه: visas.teheran@diplomatie.gouv.fr
به دلیل احتمال تغییر برنامه پذیرش، پیش از مراجعه، ساعات کاری، ظرفیت وقت و دستورالعمل همان روز را از صفحه رسمی VFS بررسی کنید.
د) مرکز درخواست ویزای فنلاند؛ VFS Global
وب‌سایت رسمی ویزا: VFS Global فنلاند
آدرس مرکز: تهران، میدان هروی، خیابان موسوی، هروی سنتر، طبقه چهارم
تلفن سفارت فنلاند: +98 21 2351 2250
ایمیل بخش کنسولی: Consulate.TEH@gov.fi
ایمیل عمومی سفارت: Sanomat.TEH@gov.fi
سفارت فنلاند اعلام کرده است که مراجعه حضوری به سفارت نیازمند وقت قبلی است و برای پرسش‌های کنسولی، ارتباط از طریق ایمیل در اولویت قرار دارد. برای ویزا باید از مسیر VFS و برای مجوزهای اقامت از مسیر معرفی‌شده در وب‌سایت رسمی استفاده شود.
Ministry for Foreign Affairs
+1
توجه داشته باشید که شماره تلفن بالا مربوط به سفارت فنلاند است؛ اطلاعات ساعات پذیرش و تحویل مدارک مرکز VFS را در صفحه اختصاصی همان مرکز بررسی کنید.
هـ) مرکز درخواست ویزای سوئیس؛ VFS Global و سفارت سوئیس
وب‌سایت رسمی سفارت: Embassy of Switzerland in Iran
ایمیل مربوط به ویزای ملی: tehran.visa@eda.admin.ch
سامانه کارگزاری: VFS Global
در اطلاعیه رسمی مورخ ۳ اوت ۲۰۲۶، سفارت سوئیس اعلام کرده که خدمات کنسولی به دلایل فنی محدود است. برای ویزاهای کوتاه‌مدت نوع C، وقت برخی دسته‌ها به VFS Global ارجاع داده شده، اما ویزاهای توریستی از آن استثنا شده‌اند. درخواست‌های ویزای ملی نوع D نیز با شرایط اعلام‌شده و وقت قبلی در سفارت قابل ارائه‌اند.
Swiss Representation in Iran
بنابراین، پیش از رزرو وقت، نوع ویزای خود را مشخص کنید و از مراجعه بر اساس اطلاعات قدیمی یا آدرس‌های منتشرشده در وب‌سایت‌های غیررسمی خودداری کنید.
و) مرکز ویزای اسپانیا؛ وضعیت ویژه و نیازمند بررسی
وب‌سایت رسمی سفارت: سفارت اسپانیا در تهران
ایمیل عمومی سفارت: emb.teheran@maec.es
تلفن‌های درج‌شده در وب‌سایت سفارت: +98 21 2256 8015 و +98 21 2256 8552
در صفحه رسمی خدمات کنسولی اسپانیا، عبارت «خدمات ویزا همچنان متوقف است» درج شده است. به همین دلیل، در تاریخ انتشار این مقاله نمی‌توان صرفاً بر اساس وجود اطلاعات کارگزاری VisaMetric، فعال بودن پذیرش درخواست‌های ویزای اسپانیا را تأیید کرد.
Ministry of Foreign Affairs
+1
اگر برای اسپانیا برنامه سفر دارید، پیش از رزرو وقت یا خرید خدمات جانبی، از طریق وب‌سایت رسمی سفارت وضعیت ازسرگیری پذیرش و روش تحویل گذرنامه را بررسی کنید.
۳. وضعیت سفارتخانه‌های مهم دیگر و نحوه اقدام برای ویزا
همه کشورها در ایران مرکز کارگزاری ندارند. در برخی موارد، درخواست ویزا از طریق سامانه اینترنتی دولت مقصد ثبت می‌شود و متقاضی برای انگشت‌نگاری یا مصاحبه باید به مرکز تعیین‌شده در کشور دیگری مراجعه کند.
کشور | وضعیت خدمات ویزا در ایران | مرجع رسمی پیگیری |
|---|---|---|
بریتانیا | برای متقاضیان ایرانی، خدمات درخواست ویزا از طریق مراکز خارج از ایران، از جمله ابوظبی یا استانبول، معرفی شده است. وضعیت روز را پیش از سفر بررسی کنید. | |
ایالات متحده آمریکا | سفارت آمریکا در ایران وجود ندارد و خدمات معمول ویزا در داخل ایران ارائه نمی‌شود. | |
کانادا | سفارت کانادا در تهران فعالیت ندارد و مرکز درخواست ویزای کانادا برای انگشت‌نگاری در ایران در دسترس نیست؛ فرایند از طریق سامانه رسمی مهاجرت کانادا و مراکز تعیین‌شده در خارج از ایران پیگیری می‌شود. | |
نیوزیلند | مرکز درخواست ویزای نیوزیلند در تهران در فهرست مراکز VFS معرفی شده است؛ نشانی و شرایط مراجعه را از سامانه رسمی کنترل کنید. |
درباره بریتانیا، صفحه رسمی دولت این کشور همچنان به مراجعه متقاضیان ایرانی به مراکز خارج از ایران اشاره می‌کند. در مورد آمریکا نیز وزارت خارجه این کشور صریحاً اعلام کرده است که سفارت یا کنسولگری آمریکا در ایران وجود ندارد.
GOV.UK
+1
نیوزیلند نیز مرکز درخواست ویزا در تهران را در فهرست رسمی مراکز خود معرفی کرده است. با این حال، به دلیل تغییرات احتمالی آدرس و شیوه پذیرش، پیش از مراجعه باید صفحه رسمی آن بررسی شود.
Immigration New Zealand
برای دریافت ویزای آمریکا و کانادا چه باید کرد؟
درخواست ویزای این دو کشور با مراجعه به سفارت در تهران انجام نمی‌شود. در مورد کانادا، متقاضی باید ابتدا مراحل مربوط به درخواست آنلاین را از طریق سامانه رسمی مهاجرت انجام دهد و سپس مطابق دستورالعمل پرونده، برای انگشت‌نگاری یا سایر مراحل به مرکز معرفی‌شده مراجعه کند.
برای آمریکا نیز محل مصاحبه و رسیدگی باید مطابق مقررات کنسولی و دستورالعمل‌های رسمی تعیین شود. نباید فرض کرد که هر سفارت آمریکا در منطقه، بدون توجه به تابعیت، اقامت یا نوع پرونده، الزاماً درخواست شما را می‌پذیرد.
به همین دلیل، قبل از خرید بلیط برای مراجعه به کشور ثالث، محل مجاز رسیدگی به پرونده و امکان تعیین وقت را مستقیماً از مرجع رسمی تأیید کنید.
۴. آدرس و اطلاعات تماس سفارتخانه‌ها؛ منابع رسمی برای پیگیری
برای کشورهایی که اطلاعات تماس کامل و به‌روز آن‌ها در منابع رسمی این بررسی به‌طور قابل اتکا تأیید نشده است، از درج شماره تلفن یا ایمیل حدسی خودداری می‌کنیم. جدول زیر راه ورود به وب‌سایت رسمی تعدادی از سفارتخانه‌های مهم در تهران را فراهم می‌کند.
سفارتخانه | وب‌سایت رسمی |
|---|---|
آلمان | |
ایتالیا | |
فرانسه | |
فنلاند | |
سوئیس | |
اسپانیا | |
بریتانیا | |
آمریکا | |
کانادا | |
ژاپن | |
کره جنوبی | |
نیوزیلند |
این جدول، فهرست کامل تمام سفارتخانه‌های فعال در ایران نیست؛ بلکه مجموعه‌ای از مراجع رسمی برای شروع پیگیری امور ویزاست. برای کشورهایی که در جدول‌های قبلی نام برده نشده‌اند، پیش از اقدام باید وضعیت نمایندگی، خدمات کنسولی و مرجع دریافت درخواست را از وب‌سایت رسمی همان دولت بررسی کرد.
۵. چگونه تشخیص دهیم یک کارگزاری ویزا معتبر است؟
با افزایش تقاضا برای دریافت ویزا، ممکن است افراد یا شرکت‌هایی با عنوان‌هایی مانند «نماینده رسمی سفارت»، «کارگزاری اختصاصی» یا «واسطه تعیین وقت» خدمات ارائه کنند. صرف استفاده از این عناوین، اعتبار آن‌ها را اثبات نمی‌کند.
برای اطمینان از اعتبار یک مرکز، این مراحل را دنبال کنید:
وارد وب‌سایت رسمی سفارت کشور مقصد شوید.
بخش ویزا یا خدمات کنسولی را پیدا کنید.
بررسی کنید که سفارت چه شرکتی را برای دریافت درخواست معرفی کرده است.
آدرس، شماره تماس و نشانی اینترنتی کارگزاری را با اطلاعات منتشرشده در سایت سفارت تطبیق دهید.
هزینه‌های رسمی و هزینه خدمات جانبی را جداگانه بررسی کنید.
پیش از پرداخت وجه، مطمئن شوید که وقت رزروشده در سامانه رسمی قابل پیگیری است.
برای نمونه، سفارت ایتالیا صراحتاً VisaMetric را مرجع دریافت درخواست‌های ویزا معرفی کرده و درباره پیشنهادهای واسطه‌های فاقد مجوز هشدار داده است.
Ambasciata d'Italia Teheran
همچنین، باید توجه داشت که کارگزاری معتبر نمی‌تواند صدور ویزا را تضمین کند؛ تصمیم نهایی بر اساس مقررات و بررسی پرونده توسط مرجع کنسولی اتخاذ می‌شود.
۶. پیش از مراجعه به سفارت یا کارگزاری چه مدارکی را بررسی کنیم؟
مدارک لازم به کشور مقصد، نوع ویزا، تابعیت متقاضی و شرایط شخصی پرونده بستگی دارد. با این حال، پیش از مراجعه بهتر است موارد زیر را بررسی کنید:
اعتبار گذرنامه و صفحات خالی آن
فرم درخواست ویزا و تأییدیه ثبت آنلاین
تأییدیه وقت ملاقات
عکس مطابق استاندارد کشور مقصد
مدارک مالی، شغلی و اسناد مربوط به هدف سفر
بیمه مسافرتی، در صورت نیاز
دعوت‌نامه، رزرو محل اقامت یا برنامه سفر، متناسب با نوع درخواست
رسید پرداخت هزینه‌های رسمی
مدارک لازم برای انگشت‌نگاری یا مصاحبه
این فهرست عمومی است و جایگزین چک‌لیست رسمی سفارت یا کارگزاری نمی‌شود. مدارک موردنیاز و روش ارائه آن‌ها ممکن است حتی برای انواع مختلف ویزای یک کشور تفاوت داشته باشد.
۷. پرسش‌های متداول درباره سفارتخانه‌ها و مراکز درخواست ویزا در ایران
آیا برای دریافت ویزا همیشه باید به سفارت مراجعه کرد؟
خیر. در برخی کشورها درخواست از طریق کارگزاری ثبت می‌شود و در بعضی دیگر، ثبت آنلاین یا مراجعه مستقیم به بخش کنسولی لازم است. روش صحیح به کشور مقصد و نوع ویزا بستگی دارد.
آیا کارگزاری ویزا می‌تواند ویزا را صادر کند؟
معمولاً خیر. کارگزاری وظایفی مانند دریافت مدارک، ثبت اطلاعات بیومتریک و خدمات مرتبط با پرونده را انجام می‌دهد؛ تصمیم نهایی در اختیار مرجع دولتی صلاحیت‌دار است.
آیا داشتن وقت ملاقات به معنی فعال بودن خدمات سفارت است؟
نه لزوماً. باید بررسی کنید که وقت شما همچنان معتبر است، مرکز موردنظر در حال پذیرش همان نوع درخواست است و محدودیت جدیدی اعلام نشده است.
اگر سفارت در تهران خدمات ویزا نداشته باشد، چه باید کرد؟
ابتدا دستورالعمل رسمی کشور مقصد را بررسی کنید. ممکن است درخواست از طریق سامانه آنلاین انجام شود و مراحل حضوری در یک کشور ثالث صورت بگیرد. پیش از خرید بلیط یا رزرو هتل، پذیرش پرونده و امکان گرفتن وقت را از مرجع رسمی تأیید کنید.
آیا اطلاعات تماس موجود در وب‌سایت‌های قدیمی قابل اعتماد است؟
نه همیشه. شماره تلفن، ایمیل، نشانی مرکز و حتی شرکت کارگزاری ممکن است تغییر کرده باشد. بهتر است اطلاعات را از وب‌سایت رسمی سفارت یا کارگزاری مورد تأیید آن استخراج کنید.
جمع‌بندی؛ آخرین وضعیت سفارتخانه‌ها و مراکز ویزا در ایران
در تاریخ ۴ آبان ۱۴۰۵، وضعیت خدمات ویزا برای همه کشورها یکسان نیست. در این بررسی، اطلاعات رسمی مربوط به مراکز VisaMetric ایتالیا، VFS Global فرانسه و فنلاند و TLScontact آلمان گردآوری شد. همچنین محدودیت‌های اعلام‌شده برای خدمات سوئیس، توقف اعلام‌شده خدمات ویزای اسپانیا و وضعیت خاص بریتانیا، آمریکا و کانادا مورد توجه قرار گرفت.
نکته اصلی این است که فعال بودن سفارت، فعال بودن کارگزاری و امکان ثبت درخواست جدید سه موضوع متفاوت هستند. پیش از پرداخت هزینه، رزرو وقت یا مراجعه حضوری، باید وضعیت همان کشور و همان نوع ویزا بررسی شود.
مجله گردشگری آتوسا پرواز این راهنما را با هدف کمک به مسافران برای دسترسی به مراجع معتبر تهیه کرده است. با توجه به امکان تغییر شرایط، پیشنهاد می‌کنیم این صفحه پیش از هر اقدام عملی دوباره بررسی شود و اطلاعات جدید فقط پس از تأیید از منبع رسمی به آن افزوده شود.
برای برنامه‌ریزی سفر خارجی، علاوه بر پیگیری ویزا، بررسی مسیر پروازی، قیمت بلیط، زمان سفر و شرایط ورود به کشور مقصد نیز ضروری است. آتوسا پرواز تلاش می‌کند با انتشار اطلاعات کاربردی سفر، مسیر انتخاب و خرید بلیط هواپیما را برای مسافران روشن‌تر کند.
